Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Nachfolgend finden Sie einige wichtige Hinweise zur Behebung eventueller Probleme

WICHTIG: Fast alle im Rahmen unserer Supporttätigkeit aufgetretenen Fehler sind auf eine fehlerhaft arbeitende Firewall zurückzuführen, die Stealth daran hindert, auf das Internet zuzugreifen. Stellen Sie daher unbedingt sicher, dass eine eventuelle Firewall auch zuläßt,dass Stealth die nötigen Rechte zur Kommunikation besitzt. Sie müssen für folgende Anteile von Stealth volle Zugriffsrechte einrichten:

·	ACStealth4.exe

·	ACStealthifySvc.exe

Um festzustellen, ob der Fehler hier entsteht, sollten Sie Ihre Firewall kurzzeitig komplett ausschalten. Tritt der Fehler jetzt nicht mehr auf, liegt es an der Konfiguration der Firewall, die entsprechend anzupassen ist. In Einzelfällen ist eine Hardwarefirewall beteiligt. Hier ist es wichtig, das s.g. Ping Protokoll (ICMP) zuzulassen. ArchiCrypt Stealth und der Proxy-Sammler benötigen dieses Protokoll, um festzustellen, ob Ihr Rechner Online ist, und, um die Erreichbarkeit der anonymisierenden Server festzustellen. Sofern Ihre Hardwarefirewall es zulässt, setzen Sie Ihren eigenen Rechner kurzzeitig in die DMZ (Demilitarized Zone). Arbeitet Stealth jetzt einwandfrei, wissen Sie, dass Sie die Einstellungen der Hardwarefirewall entsprechend anpassen müssen.

Datenfilter arbeitet nicht
Langsamer / Kein Seitenaufbau bei Anonymisierung
IP-Adresse trotz Anonymisierung
Browser zeigt keine Seite mehr
Programm XY arbeitet bei aktiver Anonymisierung nicht korrekt

Datenfilter
Lokal gespeicherte Daten werden von Ihrem Browser nicht erneut aus dem Internet geladen. Daten, die nicht aus dem Internet stammen, durchlaufen auch nicht ArchiCrypt Stealth und können folglich nicht gefiltert werden. Löschen Sie den Browser Cache (temporäre Internetdateien).

Langsamer /Kein Seitenaufbau bei Anonymisierung
ArchiCrypt Stealth bedient sich s.g. anonymer Proxies. Wir wählen die Proxies sehr sorgfältig aus und aktualisieren die Liste in regelmäßigem Abstand. Da wir jedoch keinerlei Einfluss auf die Rechner und deren Betreiber haben, kann es vorkommen, dass Proxies plötzlich abgeschaltet werden oder Inhalte vom Proxy selbst blockiert werden. Dies führt dazu, dass Seiten sehr langsam aufgebaut werden bzw. keine Verbindung zur Seite aufgebaut werden kann.
Falls ein Proxy zu Fehlern führt, löschen Sie den entsprechenden Eintrag aus der Liste anonymer Proxies.
·   Eintrag markieren
·   Rechte Maustaste betätigen
·   Menüpunkt "Eintrag löschen" wählen

IP-Adresse wird trotz Anonymisierung angezeigt
Schalten Sie im Internetbrowser aktive Inhalte (Active X) und Scripting aus. Achten Sie darauf, HTTPS/SSL Zugriffe zu blockieren. (siehe Einstellungen)

Browser zeigt keine Seiten mehr
Starten Sie Stealth neu und beenden Sie Stealth wieder. Schalten Sie ggf. die Anonymisierung aus, wenn keine leistungsfähigen Proxies verfügbar sind. Der Datenfilter arbeitet davon unabhängig und benötigt keine anonymisierenden Proxies.

Programm XY arbeitet bei aktiver Anonymisierung nicht korrekt
Tragen Sie das Programm unter Einstellungen-Verhalten der Anwendung-Global Whitelist in die Liste Datenverkehr dieser Programme nicht antasten ein.